把握機遇，再接再厲，推動南京同仁堂高質(zhì)量發(fā)展

南京同仁堂健康藥業(yè)集團有限公司董事長 孫懷東

兩天的營銷工作大會開得很熱烈。上午羅總做的“相信奇跡，才能創(chuàng)造奇跡”的報告令人振奮，我深表認(rèn)同。報告對營銷變革以來的成績做了盤點，對存在的不足做了剖析，對改善不足，謀求大發(fā)展的必要舉措做了闡述，既提綱挈領(lǐng)，又翔實具體。各事業(yè)部、各分公司契合會議主題，結(jié)合自身工作對2023年的工作規(guī)劃也分別做了匯報。

過去的一年，是我們黨進(jìn)軍第二個百年奮斗目標(biāo)的開啟之年，也是南京同仁堂全面布局“一體兩翼”新戰(zhàn)略的元年。這一年，我們迎難而上，不僅在醫(yī)藥營銷工作方面取得了豐碩成果，在集團的戰(zhàn)略推進(jìn)，品牌管理，綜合治理，運營質(zhì)量等方面也全面取得進(jìn)步。

我們結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)運營實踐，對一體兩翼戰(zhàn)略進(jìn)行了新的完善。立足做大做強健康產(chǎn)業(yè)實業(yè)，非健康產(chǎn)業(yè)堅決不碰。持續(xù)推進(jìn)種植養(yǎng)殖集群、工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、商業(yè)渠道集群三大產(chǎn)業(yè)群的布局和落地。

我們持續(xù)維護(hù)品牌形象，規(guī)范品牌宣傳，打擊假冒侵權(quán)行為。品牌事務(wù)管理做到有組織，有機制，有制度，有規(guī)范，并通過實際行動取得成效，品牌保護(hù)工作持續(xù)在加強，品牌發(fā)展環(huán)境不斷被凈化。

我們通過健全管理制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升管理水平來提高綜合治理能力。藥業(yè)工廠通過設(shè)備技術(shù)升級改造和緊密的產(chǎn)銷銜接使產(chǎn)能不斷釋放，同時抓牢安全規(guī)范保生產(chǎn)，抓緊提質(zhì)增效創(chuàng)效益兩項核心工作，促進(jìn)運營質(zhì)量逐步提高。

戰(zhàn)略性工作的落地，保障性工作的加強將為后續(xù)發(fā)展提供牽引力并保駕護(hù)航。這些工作是長期性和常態(tài)化的，我們將持之以恒，為大發(fā)展和快發(fā)展夯實基礎(chǔ)，筑牢根骨。

2023年，藥業(yè)營銷變革步入第十個年頭。在過去的9個年度，我們?nèi)〉玫某尚秋@著的，創(chuàng)造的成績是有目共睹的。從華東一隅走向全國，從籍籍無名到中藥工業(yè)百強，打造出一個黃金大單品，培育了一個產(chǎn)品發(fā)展梯隊，打造出一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍。綜合來看，說明了一個事實：我們走對了一條發(fā)展道路，取得了階段性發(fā)展成果。

接下來，我們要怎樣發(fā)展呢，如何向更高質(zhì)量、更高水平、更高平臺邁進(jìn)？羅總的報告結(jié)合營銷工作對此做了闡述，我結(jié)合集團工作再談幾點。

一、保持清晰認(rèn)知，把握發(fā)展機遇。

黨的十八大以來，黨和國家進(jìn)行了一系列推動發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的頂層設(shè)計。去年的《二十大報告》提出，到2035年建成“健康中國”的目標(biāo)任務(wù)；《十四五中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃》提出，到2025年，中醫(yī)藥振興發(fā)展取得積極成效，在健康中國建設(shè)中的獨特優(yōu)勢得到充分發(fā)揮；《十四五中醫(yī)藥人才發(fā)展規(guī)劃》提出，到2025年醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)藥人員總數(shù)突破100萬。國家層面的戰(zhàn)略指引，政府層面的綜合舉措必將讓中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的振興發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，邁入黃金期，這是戰(zhàn)略性機遇。

中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的振興發(fā)展，我認(rèn)為有幾個標(biāo)志：一是中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大；二是中醫(yī)藥人才數(shù)量不斷擴充；三是基于中醫(yī)藥理論文化的創(chuàng)新品類和品種不斷涌現(xiàn)；四是代表中醫(yī)藥智慧的經(jīng)典名方不斷發(fā)揚光大；五是守正不移的老字號品牌不斷贏得信賴與尊重。這里的四和五都是和我們醫(yī)藥營銷所直接相關(guān)的，是非常切實的機遇。這提示我們，要集中精力做好公司經(jīng)典名方品的挖潛、布局和推廣；要堅持累積品牌資產(chǎn)，塑造品牌的品格，維護(hù)和提升品牌形象。在這種機遇背景下，我們要洞察變化，積極有為，只有“看得清，抓得準(zhǔn)，握得住”，機遇才不止是機遇。

這里，我還想談一談有關(guān)機遇的思辨問題。

機遇的另一面還有一個詞，是挑戰(zhàn)！去年下半年以來，科技巨頭亞馬遜、谷歌、微軟紛紛大幅裁員。芯片巨頭英特爾近日公布了驚雷年報，營收下降20%，是20年來首次下降；利潤下滑80%，是30年來首次?？萍夹袠I(yè)的巨頭尚且如此，其他行業(yè)和企業(yè)又當(dāng)如何？宏觀上說，這是國際局勢動蕩疊加世紀(jì)疫情導(dǎo)致全球經(jīng)濟下行帶來的涼意，這里潛藏的詞是“變局”。每當(dāng)發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)折期，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入變軌期，行業(yè)進(jìn)入節(jié)奏變化期，都是機遇和挑戰(zhàn)的共存期，大到國際形勢，小到具體行業(yè)，都是如此。

在行業(yè)的角度，我們的規(guī)模、體量還不夠；在產(chǎn)業(yè)的角度，我們的廣度和深度還不足。這意味著我們把握機遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力都還存在差距。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性機遇期已經(jīng)開啟，社會進(jìn)入了后疫情時期，市場活力正在恢復(fù)，所以我們應(yīng)該樂觀積極，膽子可以大一些，步子也要快一些，但同時也要保持警醒和謹(jǐn)慎，畢竟有人彎道超車，就會有人裹足不前！所以既要大膽擁抱機遇，又要謹(jǐn)慎應(yīng)對挑戰(zhàn)。這應(yīng)該成為我們思考工作的一個前提。

二、發(fā)展核心產(chǎn)業(yè)，做大支柱板塊。

企業(yè)的根本任務(wù)是發(fā)展，經(jīng)營管理的核心工作是保發(fā)展，我們的事業(yè)部、分公司也是如此。只有發(fā)展了才能承擔(dān)更大的責(zé)任，只有不斷發(fā)展才能為個人、為組織，為社會創(chuàng)造更大的價值。

那么優(yōu)先發(fā)展什么？如何促進(jìn)發(fā)展？我的回答是：優(yōu)先發(fā)展核心產(chǎn)業(yè)，加快做大支柱板塊。

南京同仁堂的核心產(chǎn)業(yè)是藥品工業(yè)，我們當(dāng)前的支柱板塊是藥品板塊。優(yōu)先鞏固發(fā)展藥品工業(yè)，加快做大做強藥品板塊是當(dāng)前的首要任務(wù)，也將是我們長期貫徹的戰(zhàn)略方針，落實的戰(zhàn)略任務(wù)。

以營銷公司為龍頭的藥品板塊已經(jīng)有了良好的基礎(chǔ)。但是從對標(biāo)的角度看，從發(fā)展的需要看，我們在資源儲備，品牌建設(shè)和系統(tǒng)運營方面還有著一定的差距，存在著短板。

從集團工作的角度，要優(yōu)先通過收、聯(lián)、改、研四項舉措來增加藥品板塊的產(chǎn)品儲備，提升產(chǎn)品綜合競爭力。

收：就是收購兼并，圍繞補結(jié)構(gòu)、補類別、補梯次對符合南同品牌調(diào)性，具有中醫(yī)藥文化特色的企業(yè)、品種以及文號進(jìn)行收購和引進(jìn)。這項工作羅總也做了充分的強調(diào)，確實有著重要性和迫切性。這兩年集團正在推進(jìn)此項工作，接下來將列入一把手工程來專項抓落實，抓推進(jìn)。

聯(lián)：就是外部力量的聯(lián)合和外部資源的整合。放眼整個行業(yè)，文號、產(chǎn)品、平臺、渠道、團隊是豐富的，但局部不均衡，資源不匹配是常態(tài)。有文號缺落地，有產(chǎn)品缺品牌，有品牌缺團隊，有渠道缺品種。我們要在協(xié)作模式、聯(lián)合機制方面做積極的嘗試，通過內(nèi)外融合的方式來補短板、補資源。

改：就是對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)工藝、效期和應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行有價值的提升和創(chuàng)新。一個標(biāo)準(zhǔn)的提高就可能甩開對手；某個技術(shù)工藝的改良就可以提升溢價，提高效率；一個新應(yīng)用領(lǐng)域的開發(fā)就有機會打開一片新的市場。在藥品行業(yè)老樹開新花的例子是有的，機會是存在的。我們的質(zhì)量和研發(fā)部門要對現(xiàn)有產(chǎn)品和休眠產(chǎn)品進(jìn)行梳理挖掘，營銷部門也要積極參與，對有發(fā)展?jié)摿Γ袃r值提升機會的品種著手研究挖潛。

研：就是產(chǎn)品研發(fā)儲備。新產(chǎn)品研發(fā)工作存在著周期長、投入大、風(fēng)險高的特點，但不可否認(rèn)的是，新產(chǎn)品是品類升級發(fā)展的重要驅(qū)動力，是構(gòu)建競爭優(yōu)勢的先手之棋，一但取得成功將帶來高收益、高回報。這項工作也要切實地抓起來。

收、聯(lián)、改、研，長短結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合來解決藥品板塊未來發(fā)展的品種問題。品種問題是解決藥品板塊發(fā)展的硬件問題，軟件問題主要是在品牌建設(shè)和運營管理方面。

這兩年，我們在品牌建設(shè)方面持續(xù)投入。去年開始，投放了央視衛(wèi)視的廣告，接下來，會繼續(xù)在包括新媒體在內(nèi)主流媒體進(jìn)行適宜的投入，品牌建設(shè)工作將保持常態(tài)化并逐步提高力度。品牌保護(hù)工作也一直在加強，對假冒侵權(quán)進(jìn)行打擊，對散亂無序進(jìn)行整治，品牌發(fā)展環(huán)境的凈化工作在有序推進(jìn)，這一工作也是堅定不移的。

隨著治理結(jié)構(gòu)的變化，組織架構(gòu)的調(diào)整，運營管理工作在不斷優(yōu)化中。集團的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能將隨著組織、人員、制度的建立和健全逐步顯效；工廠在筑牢安全規(guī)范基礎(chǔ)的前提下，將降本增效作為核心工作在推進(jìn)，產(chǎn)銷銜接管理的水平在提高。我相信依靠各方的協(xié)同協(xié)作，我們的運營管理質(zhì)量，綜合治理能力都會進(jìn)一步提升。

把硬件和軟件都抓起來，向前推進(jìn)，必將推動藥品板塊的快發(fā)展和大發(fā)展，保障藥品工業(yè)的持續(xù)鞏固和強化。

三、持續(xù)創(chuàng)新進(jìn)化，保持發(fā)展活力。

上面談到了英特爾的年報事情，英特爾是芯片巨頭，是曾經(jīng)的科技王者，為何會出現(xiàn)今天應(yīng)收和利潤大幅下滑的狀況。

英特爾的登頂是在PC機時代，那時候每一臺品牌計算機都會貼著英特爾的標(biāo)識。之后其錯過了手機芯片，也錯過了顯卡，于是布局了汽車芯片，但汽車芯片只占芯片市場總量的7%，不足以支撐。之后英特爾轉(zhuǎn)向自動駕駛領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)自動駕駛領(lǐng)域門檻不高，已經(jīng)進(jìn)駐了眾多競爭者，且不乏實力強大的對手，大家知道華為也在涉足這一領(lǐng)域。關(guān)鍵的是，自動駕駛的需求還遠(yuǎn)沒有釋放。多方布局，四面投入且沒有短期的投資收益導(dǎo)致了英特爾這樣一份年報。

我不了解這一領(lǐng)域，也無意評價對錯得失，但體會是有一些的。英特爾這樣的企業(yè)，資金實力、技術(shù)實力、人才實力都是頂尖的，依然會出現(xiàn)戰(zhàn)略誤判，會面臨窘境，類似的案例是不少的。是不是成功會讓人固步自封呢，曾經(jīng)的經(jīng)驗會不會成為前進(jìn)的束縛呢？

我們的藥品營銷工作走對了一條道路，取得了顯著的成果，贏得了階段性勝利，可喜可賀。但是，前進(jìn)的道路依然漫長而且充滿挑戰(zhàn)，更需要保持清醒的頭腦和清晰的認(rèn)知。

我們要向前看，看目標(biāo)，看機遇。依據(jù)目標(biāo)機遇來提前規(guī)劃布局，調(diào)整前進(jìn)的方向。我們要向后看，看得失，看深淺。通過總結(jié)進(jìn)行自我修正，把經(jīng)驗變成戰(zhàn)斗力，把教訓(xùn)變成免疫力，不能待在既往的經(jīng)驗中固步自封。我們更要向左向右看，看對手，看環(huán)境。通過學(xué)習(xí)和借鑒來揚長補短，向相同的和不同的先進(jìn)同行學(xué)習(xí)，比如三九、白藥，也包括我們的老大哥北同，甚至借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電商平臺做的優(yōu)秀的企業(yè)我們也要學(xué)習(xí)。他人的經(jīng)驗、模式、機制和管理都可能是我們創(chuàng)新發(fā)展的切入點。

這是不斷發(fā)展的時代，數(shù)字化正融入社會生活的方方面面，科技的一小步，就可能讓行業(yè)前進(jìn)一大步。我們雖然是傳統(tǒng)行業(yè)，同樣需要適應(yīng)環(huán)境，順應(yīng)趨勢，積極有為，持續(xù)進(jìn)行自我修正完善，保持創(chuàng)新進(jìn)化。

營銷是龍頭，牽一發(fā)而動全身，營銷工作的創(chuàng)新更顯得尤為重要。同樣，不只是營銷體系，我們的工廠以及集團的各個領(lǐng)域都要保持創(chuàng)新進(jìn)化的意識、態(tài)度和行動，協(xié)同發(fā)展才能更大程度輸出力量，才能保持不斷向前的發(fā)展活力。

四、發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢，保持高效高質(zhì)量發(fā)展。

我們是國有控股的混合所有制企業(yè)。我們要進(jìn)一步落實黨建引領(lǐng)工作，夯實黨建基石，能夠為企業(yè)的規(guī)范發(fā)展，高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。要確立“講責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、善創(chuàng)造”的企業(yè)精神，在思想建設(shè)、組織建設(shè)，制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)方面要發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，營造團結(jié)奮斗的良好發(fā)展氛圍。同時，我們也要努力保持高效的工作節(jié)奏，有時候機會的時間窗口期是很短暫的，我們需要有抓住機會的勇氣和魄力，也要有抓住機會的效率和能力。

組織是企業(yè)發(fā)展的能量源泉，人是企業(yè)發(fā)展的變量。高質(zhì)量發(fā)展需要高質(zhì)量的組織建設(shè)和優(yōu)秀的人才隊伍來保障。要加強管理團隊的素質(zhì)和能力建設(shè)，注重年輕管理者的培養(yǎng)使用和后備人才儲備；工廠專業(yè)崗位要不斷壯大專業(yè)人才隊伍，加強技能人才梯隊培養(yǎng)。要在人才選、育、用、留上下功夫，完善人才發(fā)展機制，創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，讓真正干事創(chuàng)業(yè)的人、為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值的人在南京同仁堂獲得存在感、歸屬感和成就感。同時要把廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作協(xié)同落實，通過思想學(xué)習(xí)，制度規(guī)范，監(jiān)督制約來加強廉政建設(shè)，創(chuàng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，保障企業(yè)運營和發(fā)展的規(guī)范有序。努力建設(shè)一支素質(zhì)高、專業(yè)強、作風(fēng)良的隊伍，以支撐和滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

想要做好南京同仁堂是需要情懷的，我們需要一批有情懷的同仁，為南京同仁堂的發(fā)展殫精竭慮，披荊斬棘，敢于自我否定，善于自我反省，勇于擁抱變化，才能在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中找到百年老字號的發(fā)展方向和方法。

各位同仁，廣大營銷將士們，時代的接力棒在我們手中，前進(jìn)的道路在我們腳下，讓我們把握發(fā)展機遇，傳承發(fā)揚奮斗精神，持續(xù)發(fā)揮龍頭帶動作用，沿著正確的道路，再接再厲，去創(chuàng)造更大的勝利！為實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，擔(dān)當(dāng)使命，努力奮斗！