2021年對(duì)南同來(lái)說(shuō)又是一個(gè)大發(fā)展、大跨越的好年份。超越十個(gè)億的平臺(tái)是2021年所有營(yíng)銷同仁應(yīng)有的責(zé)任和必有的信心,如果從戰(zhàn)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō)自2014年算起,南同前七年是戰(zhàn)略防御、小打小鬧的話,那么從2021年起,南同應(yīng)該也必須進(jìn)入了戰(zhàn)略大反攻,全面大發(fā)展、大增長(zhǎng)的時(shí)期了,我們力爭(zhēng)用三年的時(shí)間突破二十億、用五年的時(shí)間突破三十個(gè)億,用十年的時(shí)間突破壹佰個(gè)億,不負(fù)蓬勃發(fā)展的醫(yī)藥時(shí)代、不負(fù)英雄人生的韶華歲月!
怎么做好戰(zhàn)略大反攻,如何實(shí)現(xiàn)全面大發(fā)展、大增長(zhǎng),我想從以下八個(gè)方面向全體營(yíng)銷同仁闡述:
一、做好戰(zhàn)略大反攻的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一工作
黨的十八屆三中全會(huì)吹響了全面深化改革的號(hào)角,劃定了醫(yī)藥行業(yè)改革發(fā)展的方向、路徑,整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)迎來(lái)了蓬勃的春天,醞釀著劃時(shí)代的巨變,創(chuàng)造了醫(yī)藥行業(yè)大展身手的巨大空間,開(kāi)啟了更好更快發(fā)展的鉆石幾十年。南京同仁堂一脈相傳同仁堂300多年中醫(yī)藥厚實(shí)文化積淀,博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),它是中醫(yī)藥文化的寶貴遺產(chǎn)。這些年來(lái),我們高舉傳承中醫(yī)藥文化的偉大旗幟,提出了讓“超級(jí)品牌飛起來(lái)”的戰(zhàn)略構(gòu)想;這些年來(lái),我們?cè)跔I(yíng)銷模式方面、在產(chǎn)品定位方面、在品牌傳播方面,在組織體系方面、在制度建設(shè)方面,破舊立新,重新樹(shù)立了企業(yè)形象,憑借深厚的企業(yè)歷史基礎(chǔ)及文化沉淀,向整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)、向廣大的消費(fèi)者進(jìn)行傳播更加直觀的情感定位——“南京同仁堂,百姓身邊的同仁堂”,以健康守護(hù)者的形象,給消費(fèi)者傳遞正宗感、品質(zhì)感、親切感、信賴感。這些年來(lái),我們不為所動(dòng),緊緊抓住夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)、補(bǔ)足市場(chǎng)短板,謀兵布陣,讓一個(gè)被遺落的超級(jí)品牌,一步一步地展現(xiàn)出歷史的光彩。這些幾來(lái),南同在醫(yī)藥行業(yè)變革的洪流中踏實(shí)前行,不斷突破,碩果累累,實(shí)現(xiàn)了銷售額七年翻10倍,打造出了“一個(gè)四個(gè)億的品種,一個(gè)過(guò)一個(gè)億的品種,三個(gè)過(guò)五仟萬(wàn)的品種,十七個(gè)過(guò)仟萬(wàn)的品種,南同的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度及產(chǎn)品銷售力迅速提升,載譽(yù)滿滿,真正實(shí)現(xiàn)了南京同仁堂品牌價(jià)值的全面提升,讓南京同仁堂這一沉靜已久的品牌形象撥云見(jiàn)日,重放光彩,成功重塑了“南京同仁堂”這一金字招牌。
“相信超級(jí)品牌的力量”這句話不是一句空話,品牌的力量是無(wú)窮的,超級(jí)品牌的力量更是無(wú)限的。“超級(jí)品牌是什么?超級(jí)品牌就是家喻戶曉并且在相關(guān)領(lǐng)域有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的品牌,不僅具有使用價(jià)值,還代表著文化價(jià)值。同仁堂是老祖宗在幾百年漫長(zhǎng)的歷史里,沉淀下來(lái)的文化故事和文化涵養(yǎng),一脈相承的南京同仁堂就是超級(jí)品牌,就是酒中的茅臺(tái),車中的賓利?!?/p>
事實(shí)上,經(jīng)過(guò)前幾年的努力,具有超級(jí)品牌潛力的南京同仁堂已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了第一階段遠(yuǎn)高于行業(yè)增速的順利發(fā)展,取得了隊(duì)伍、規(guī)模、利潤(rùn)、經(jīng)驗(yàn)等各方面的發(fā)展和積淀,為下一階段從百姓身邊到百姓心里的發(fā)展奠定了新的市場(chǎng)基礎(chǔ)和運(yùn)作平臺(tái)。
對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,“南京同仁堂前幾年的經(jīng)營(yíng)理念是‘做老百姓身邊的同仁堂’,它的內(nèi)涵是——用銷售驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有、市場(chǎng)擴(kuò)張,公司求生存、求發(fā)展,讓老百姓了解南京同仁堂。未來(lái)五年,(2021至2025年)南京同仁堂要把‘做老百姓身邊的同仁堂’,升級(jí)為‘做老百姓心中的同仁堂’,它的內(nèi)涵是——從‘產(chǎn)品銷量最大化’ 到 ‘品牌價(jià)值最大化’?!蹦暇┩侍梦磥?lái),我們應(yīng)該賦予南京同仁堂品牌內(nèi)涵,展現(xiàn)超級(jí)品牌的魅力,回歸百年老字號(hào)價(jià)值:“南京同仁堂接下來(lái),應(yīng)該緊扣以下四點(diǎn),一是道德做標(biāo)桿:敬畏生命敬畏天道,同修濟(jì)世論情懷;二是品質(zhì)做標(biāo)準(zhǔn):信任信賴信仰,一切為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值服務(wù);三是創(chuàng)新做標(biāo)兵:傳承為品質(zhì)穩(wěn)定,創(chuàng)新是核心價(jià)值;四是價(jià)值做標(biāo)的:價(jià)值升級(jí)工程是品牌建設(shè)的核心。”
步入戰(zhàn)略大反攻的南京同仁堂未來(lái)發(fā)展目標(biāo):“在產(chǎn)業(yè)布局的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,以中藥為主導(dǎo),以‘傳統(tǒng)中藥、現(xiàn)代中藥’和‘大健康產(chǎn)品’為兩翼,立志做傳承中醫(yī)藥文化的領(lǐng)航者。下個(gè)五年應(yīng)該是南同真正走進(jìn)新時(shí)代、大爆發(fā)的五年,新時(shí)代的南京同仁堂將充分發(fā)揮同仁堂特色及優(yōu)勢(shì),高舉同仁堂中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)中藥的金色大旗,繼續(xù)為打造中國(guó)中醫(yī)藥第一品牌而努力?!?/p>
對(duì)于未來(lái)五年的規(guī)劃,2021年至2025年,南京同仁堂將厚積薄發(fā),借勢(shì)前行,南京同仁堂工業(yè)板塊將突破30-50億。五年內(nèi)將會(huì)培育養(yǎng)血補(bǔ)腎丸、安宮牛黃丸、六味地黃丸、牛黃清心丸、排石顆粒、黃芪顆粒、止嗽化痰顆粒等一批過(guò)億和過(guò)五億、過(guò)十億的大品種梯隊(duì),打造‘十大名藥、九大經(jīng)典、八大特色’產(chǎn)品系列,真正強(qiáng)大南京同仁堂!”
在長(zhǎng)期規(guī)劃方面,“2025-2029年”南京同仁堂將實(shí)現(xiàn)更高的突破,更大的發(fā)展,將通過(guò)內(nèi)增及外延并購(gòu)等方式,實(shí)現(xiàn)‘心腦血管慢病、健康養(yǎng)生、呼吸感冒、清熱解毒’等領(lǐng)域產(chǎn)品集群規(guī)?;?,實(shí)現(xiàn)‘南京同仁堂’字號(hào)及‘樂(lè)家老鋪’商標(biāo)品牌影響力的全面縱深發(fā)展,真正坐實(shí)中國(guó)中醫(yī)藥第一品牌!”我們預(yù)計(jì),到2029年南京同仁堂誕辰百年之際其工業(yè)板塊將突破100億,醫(yī)藥航母的版圖呼之欲出!
對(duì)于未來(lái)的醫(yī)藥行業(yè),我們同樣抱持樂(lè)觀態(tài)度:“醫(yī)藥行業(yè)在中國(guó)人口老齡化的背景之下,隨著城鎮(zhèn)化,疊加人均可支配收入提升,將永遠(yuǎn)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),醫(yī)改藥改對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)而言,不會(huì)改變行業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本,只會(huì)加速醫(yī)藥行業(yè)的規(guī)范,只有行業(yè)規(guī)范了,品牌企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境才會(huì)更好,南京同仁堂在這樣的環(huán)境下一定能順勢(shì)前行?!?“逐夢(mèng)百億同仁宏大愿景,凝心聚力做價(jià)值型企業(yè)”,南京同仁堂這艘超級(jí)品牌巨輪,將從‘繼承三百年中醫(yī)中藥歷史’到‘引領(lǐng)三百年人類健康未來(lái)’進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型,帶著勇?lián)鎳?guó)中醫(yī)藥傳承光大的歷史責(zé)任和神圣使命,在打造超級(jí)品牌價(jià)值型企業(yè)之路上奮力航行
上述是南同未來(lái)五年、十年的戰(zhàn)略目標(biāo),南同全體營(yíng)銷人應(yīng)該銘記于心并付諸于各項(xiàng)行動(dòng)中,我們應(yīng)該統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略思想并相信我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。共產(chǎn)黨1921年成立,從成立到戰(zhàn)略防御用了整整26年,而從戰(zhàn)略大反攻到建立新中國(guó)只用了不到三年時(shí)間。所以一個(gè)組織一個(gè)企業(yè)一旦步入了戰(zhàn)略大反攻時(shí)期,其發(fā)展速度是驚人的,有些甚至連自己都想象不到。
二、做好戰(zhàn)略大反攻的品牌傳播工作
醫(yī)藥行業(yè)的銷售體系主要由兩種形式結(jié)構(gòu),一種是以醫(yī)院終端為主的醫(yī)療銷售體系,這種體系銷售主要靠醫(yī)藥政策,國(guó)家醫(yī)保、國(guó)家基藥以及招投標(biāo)、物價(jià)等,另一個(gè)是以O(shè)TC為主的零售終端,這種體系銷售主要靠企業(yè)品牌推廣、產(chǎn)品品牌推廣等?;谀贤壳爱a(chǎn)品結(jié)構(gòu),我們?cè)卺t(yī)療體系上有大的突破目前條件還不成熟,現(xiàn)階段還是要在OTC體系上有所作為。而OTC體系又離不開(kāi)品牌傳播,品牌傳播的深度、廣度直接影響到OTC產(chǎn)品的銷售力度。品牌傳播主要由兩種形式構(gòu)成,一是大媒體宣傳傳播(如電視、電臺(tái)、戶外等高空媒體),二是基礎(chǔ)宣傳傳播(如終端POP、企業(yè)自媒體、企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)的各種促銷等),大媒體宣傳傳播速度快且傳播面廣,受眾群體大、可信度高而基礎(chǔ)宣傳傳播主要是企業(yè)自有宣傳,為點(diǎn)式宣傳,傳播速度慢、受眾群體小且受工商、藥監(jiān)等部門(mén)管制較多。
南同這幾年的品牌傳播主要以基礎(chǔ)宣傳為主(2017至2019年嘗試性做了一些大媒體宣傳),我們?cè)诨A(chǔ)宣傳中做出了其它企業(yè)無(wú)法比擬的成就,一是每年我們都會(huì)制訂一個(gè)營(yíng)銷傳播主題,如2014年的三大戰(zhàn)役、2015年的三大風(fēng)暴、2018年的讓超級(jí)品牌飛起來(lái)等等;二是我們組織了一支強(qiáng)有力的60-70人的專職培訓(xùn)隊(duì)伍;三是我們的自媒體宣傳一直在醫(yī)藥行業(yè)排位前十;四是我們的產(chǎn)品促銷此起彼伏。我們渴望大媒體宣傳,如果有大媒體宣傳做支持,我們的銷售何此9個(gè)億的規(guī)模,可能早就突破了15億了。但大媒體宣傳投入大、周期長(zhǎng),今年,啟動(dòng)大媒體投放時(shí)機(jī)還不成熟,未來(lái)幾年我們依然要在基礎(chǔ)宣傳上做足文章,我們相信依靠基礎(chǔ)宣傳,依靠我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們依然能夠打造出一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,就像共產(chǎn)黨用小米加步槍打敗了國(guó)民黨,像抗美援朝志愿軍用大無(wú)畏的犧牲精神打敗了武裝到牙齒的美帝國(guó)。
在基礎(chǔ)宣傳上,未來(lái)幾年我們要做好如下工作:1、全面推進(jìn)以公司短視頻為主的自媒體建設(shè)與傳播工作,這項(xiàng)工作要做到人人參與,特別是一線銷售團(tuán)隊(duì)人人要參與,只有人人參與的自媒體傳播才有效果,才能傳達(dá)到消費(fèi)者,才能擴(kuò)大受眾群體。2、全面推進(jìn)“終端品牌專柜建設(shè)工作”,2021年計(jì)劃制作兩萬(wàn)家南同品牌專柜、2022年計(jì)劃再做兩萬(wàn)家,力爭(zhēng)用五年時(shí)間做到十萬(wàn)家南同品牌專柜。通過(guò)南同品牌專柜與終端、與消費(fèi)者建立起品牌傳播的橋梁。3、建設(shè)一支以藥學(xué)、醫(yī)學(xué)為主的高素質(zhì)培訓(xùn)專業(yè)團(tuán)隊(duì),清退一批不合格、濫竽充數(shù)培訓(xùn)人員。建立南同一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)培訓(xùn)師制度,由人力資源部、培訓(xùn)部重新制訂培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)薪酬制度及考評(píng)管理制度,真正建立行業(yè)內(nèi)一流的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。4、每年選擇一兩種能夠全面推廣的終端POP宣傳項(xiàng)目以及終端促銷活動(dòng),普及推廣,造勢(shì)、成勢(shì)、時(shí)勢(shì)造英雄,大勢(shì)造品牌! 5、處方領(lǐng)域要加強(qiáng)學(xué)術(shù)性的活動(dòng),通過(guò)學(xué)術(shù)拉動(dòng)品牌,要加強(qiáng)省級(jí)??颇陼?huì)的參與,行業(yè)專業(yè)媒體學(xué)術(shù)論文的發(fā)表及傳播。
當(dāng)然,大媒體投放還是要在合適時(shí)機(jī)推進(jìn),力爭(zhēng)2022年有5000萬(wàn)以上的大媒體的宣傳投放費(fèi)用,連續(xù)投放三至五年,畢竟高空媒體傳播所起到的效果是基礎(chǔ)傳播所不能替代的,目前南同有堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)、有強(qiáng)有力的隊(duì)伍執(zhí)行能力、有眾多產(chǎn)品孜孜發(fā)響的突破前音,我們有理由相信董事會(huì)的支持,因?yàn)闀r(shí)間是最大的成本,年復(fù)一年的時(shí)間流逝所造成的隱形損失是任何有責(zé)任意識(shí)的人所不愿看到的。
三、做好戰(zhàn)略大反攻主品精品的上量突破工作
2013年下半年,我們接手南同時(shí)就確定了以安宮為主聚焦十大主品精品的推廣策略,七年來(lái),我們一直堅(jiān)持、堅(jiān)守,專注,從沒(méi)改變從沒(méi)動(dòng)搖過(guò),最終我們以優(yōu)異的業(yè)績(jī)證明了我們堅(jiān)持、堅(jiān)守的信念,2020年我們的安宮實(shí)現(xiàn)近4個(gè)億的底價(jià)銷售,排石實(shí)現(xiàn)了1.14億的銷售,十大主品精品占比達(dá)到82%,連續(xù)七年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),如果產(chǎn)能能夠保障的話,我們的業(yè)績(jī)會(huì)更好。
做大主品精品是夯實(shí)南同營(yíng)銷基礎(chǔ),更是凝聚團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的武器,是實(shí)現(xiàn)南同戰(zhàn)略大反攻強(qiáng)有力的保障,南同未來(lái)要實(shí)現(xiàn)三十、五十億的目標(biāo),必須依托這些主品精品。經(jīng)過(guò)前幾年的市場(chǎng)沉淀打下的扎實(shí)基礎(chǔ),2021年至2025年,南同將厚積薄發(fā),借勢(shì)前行,五年內(nèi)致力于:將安宮牛黃丸打造過(guò)十個(gè)億的平臺(tái),六味地黃丸打造過(guò)三個(gè)億的平臺(tái),牛黃清心丸、養(yǎng)血補(bǔ)腎丸、羚羊感冒口服液、排石顆粒、黃芪顆粒、止嗽化痰顆粒、降濁祛瘀顆粒等品種打造過(guò)億以上的黃金大品種,打造出“十大名藥、九大經(jīng)典、八大特色” 黃金大產(chǎn)品系列,真正強(qiáng)大南京同仁堂!
規(guī)劃容易實(shí)施難,目前各事業(yè)部各個(gè)層級(jí)依然存在對(duì)主品精品重視程度不夠徹底,各事業(yè)部省區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、終端代表對(duì)“主品精品”的態(tài)度分為幾種類型:
1、對(duì)主品精品不重視;認(rèn)為只要完成每年任務(wù)就萬(wàn)事大吉了,對(duì)主品精品的重要性認(rèn)識(shí)不足。公司年年說(shuō)核心品種,但真正落實(shí)到地區(qū)的又有多少?建議在全公司開(kāi)展一次思想大討論,主題就是論“南同的主品精品”,要求地區(qū)經(jīng)理以上人員全員參與,人人寫(xiě)出心理體會(huì)。同仁報(bào)擇優(yōu)編輯一個(gè)專輯,發(fā)放至每一個(gè)基層銷售人員。此項(xiàng)工作的具體要求請(qǐng)市場(chǎng)管理中心整理發(fā)文。
2、口頭上重視而行動(dòng)上無(wú)力;對(duì)主品精品銷售有畏難情緒,不想有突破(特別是2020年主品精品完成不夠理想的一些省區(qū)),或者想以其它品種代替主品突破。
3、心里想把主品精品抓上去,而行動(dòng)卻抓不到點(diǎn)子上;不知道如何實(shí)現(xiàn)主品精品上量。
公司鄭重申明:主品精品銷售無(wú)小事,事關(guān)今年銷售十幾億規(guī)模能否達(dá)成、未來(lái)三十、五十億的目標(biāo)能否完成。要求各事業(yè)部各級(jí)人員坐、臥、行、走都要想著主品精品。公司要求各省區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)本事業(yè)部2020年優(yōu)秀省區(qū)上量經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)2020年優(yōu)秀省區(qū)的狠勁,態(tài)度堅(jiān)決,旗幟鮮明地把重視主品精品銷售長(zhǎng)期上量的意志變成全事業(yè)部員工的行動(dòng),堅(jiān)決不走樣,一盯到底!一查到底!沒(méi)有主品精品必須上量的意志,沒(méi)有事業(yè)部狠抓主品精品上量的行動(dòng),主品精品就很難再次大突破! 各事業(yè)部銷售工作要緊緊圍繞主品精品開(kāi)展。我們必須全方位、多角度宣傳安宮、排石、六味等銷售大增長(zhǎng)對(duì)省區(qū)、對(duì)地區(qū)、對(duì)各事業(yè)部、對(duì)公司的重要性,做到每次會(huì)議、每次電話、每次微信、每次溝通、每次拜訪都以主品、精品工作推進(jìn)為重心,讓所有業(yè)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到主品精品銷售上大量是其工作核心,達(dá)到公司上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)、齊心協(xié)力完成主品精品今及未來(lái)幾年的銷售目標(biāo)。具體措施:、
1、任務(wù)分配,層層承諾
公司要求各事業(yè)部將主品精品任務(wù)分配到各省區(qū),由省區(qū)經(jīng)理與事業(yè)部簽訂承諾書(shū),省區(qū)經(jīng)理與事業(yè)部的簽訂的承諾書(shū),今年的目標(biāo)任務(wù)要求在3月10日前全部完成。省區(qū)在3月10日前將考核、目標(biāo)任務(wù)分配到各地區(qū),并由各地區(qū)經(jīng)理與省區(qū)在3月底之前簽訂承諾書(shū),省區(qū)與地區(qū)簽訂的承諾書(shū)原件上報(bào)事業(yè)部?jī)?nèi)勤存檔。地區(qū)經(jīng)理將任務(wù)分配到各終端代表、各重點(diǎn)客戶,月月跟進(jìn)、落實(shí)。
2、 終端鋪貨、包裝動(dòng)銷
沒(méi)有鋪貨,就沒(méi)有銷售的面,就不能有銷售的量,主品精品銷售必須徹底改變各地區(qū)過(guò)去的點(diǎn)式銷售,南同營(yíng)銷要從過(guò)去的點(diǎn)式發(fā)展向面式發(fā)展推進(jìn),3、4月份必須狠抓鋪貨,鋪貨率的高低直接影響今年及未來(lái)幾年主品精品的上量發(fā)展(目前,南同綜合各事業(yè)部、各產(chǎn)品鋪貨率不足25%,即便是傳統(tǒng)部產(chǎn)品鋪貨率也不足35%,過(guò)底的鋪貨率影響公司銷售的整體大發(fā)展,也可以看出我們工作還存在許許多多的問(wèn)題)。為此,各事業(yè)部必須督促、檢查、落實(shí)主品精品在中小連鎖、中醫(yī)診所、基層醫(yī)療終端的全面鋪貨工作。傳統(tǒng)、特色、品牌事業(yè)部要全面啟動(dòng)百?gòu)?qiáng)連鎖的開(kāi)發(fā)。傳統(tǒng)、特色、品牌省總必須教導(dǎo)地區(qū)經(jīng)理要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待主品精品的發(fā)展,要舍得投入、敢于投入,投入必有回報(bào)。傳統(tǒng)部在盯安宮的同時(shí)必須全力關(guān)注六味的鋪貨;特色部也要時(shí)時(shí)不忘羚羊的上量(要記住疫情已經(jīng)沒(méi)有影響了)、品牌部要重視養(yǎng)血的銷售工作。以上主品要盯住每個(gè)省、每個(gè)地辦每天的發(fā)貨,要制訂發(fā)貨考核,對(duì)不達(dá)標(biāo)的及時(shí)通報(bào),月底要統(tǒng)一執(zhí)行獎(jiǎng)罰。
3、物料支持、宣傳到位
市場(chǎng)管理中心要統(tǒng)一制作一批主品精品POP終端包裝宣傳品(公司統(tǒng)一制作,費(fèi)用計(jì)入各事業(yè)部促銷費(fèi)用,這批制作的宣傳物品全部免費(fèi)發(fā)放給地區(qū))。傳統(tǒng)、特色、品牌各省區(qū)、各地辦可向業(yè)務(wù)部申請(qǐng)領(lǐng)用。地區(qū)也可根據(jù)市場(chǎng)管理中心的設(shè)計(jì)的統(tǒng)一樣式自行制作POP宣傳物品,省區(qū)可在省區(qū)促銷費(fèi)用中支持地辦制作POP宣傳物品。
四、做好戰(zhàn)略大反攻的組織體系工作
年前看了一篇文章,叫“善待你的單位”,與大家分享一下:
你不種地,但你有吃有喝;你不織布,但你衣著華麗;你不造車,但你以車代步;你不蓋樓,但你家居安泰,你不是權(quán)貴,但許多人尊重你;你相貌平平,但你的愛(ài)人喜歡你;你能力一般,但你的兒女崇拜你。
這是為什么呢?你是依靠什么去和他們進(jìn)行交換?你是依靠什么獲得你需要的生活物品?你是依靠什么贏得社會(huì)的尊重? ―― 那就是單位。
沒(méi)有單位,你,什么也不是。
單位是你和社會(huì)之間和他人之間,進(jìn)行交換的橋梁。單位是你顯示自己存在的舞臺(tái)。單位是你美好家庭的后臺(tái)。單位是你的競(jìng)技場(chǎng)、練兵站、美容室、大學(xué)校!單位是你提升身價(jià)的增值器,單位是你安身立命的客棧,單位是你和你的另一半對(duì)峙的有力武器,單位是你在家庭和社會(huì)上的發(fā)言權(quán)。
在單位要學(xué)會(huì)珍惜。
一是珍惜工作。 工作就是職責(zé),職責(zé)就是擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)就是價(jià)值。感謝那些讓你獨(dú)擋一面的人,感謝那些給你壓擔(dān)子的人,感謝給你平臺(tái)的人。因?yàn)槟鞘菣C(jī)會(huì),那是信任,那是平臺(tái),那是發(fā)言權(quán)。
二是珍惜關(guān)系。單位的各種關(guān)系一定要珍惜,寧可自己受委屈也盡量不爭(zhēng)高低。一個(gè)人只有能夠處理好和自己有工作關(guān)系的關(guān)系才叫能力。沒(méi)有工作關(guān)系的關(guān)系,只是吃吃喝喝、玩玩耍耍,那不屬于單位關(guān)系。
三是珍惜已有的。在單位你已經(jīng)擁有的,一定要珍惜。也許時(shí)間久了,你會(huì)感到厭煩。但那只是你的心理出了問(wèn)題。要學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整自己,使自己在枯燥無(wú)味的工作面前,有一種常新的感覺(jué)和姿勢(shì)。你已經(jīng)擁有的,一旦喪失,你就會(huì)知道他的價(jià)值。也許那個(gè)權(quán)力很小,但你知道嗎?那是無(wú)數(shù)的先烈用生命和鮮血換來(lái)的執(zhí)政權(quán),而今天你就擁有了一份。你不珍惜,你會(huì)后悔一輩子的。權(quán)力即使很小,也會(huì)有人尊重,也會(huì)有人羨慕的。
在單位最忌諱三點(diǎn)。
一是把工作推給別人。 工作是你的職責(zé),也是你的義務(wù),更是你立足單位的基礎(chǔ)。把屬于自己的工作推給別人,不是聰明,而是愚蠢,推諉工作是一種逃避,是一種不負(fù)責(zé)任,更是一種無(wú)能,他會(huì)讓別人從內(nèi)心深處瞧不起你。
二是愚弄他人。愚弄?jiǎng)e人是一種真正的愚蠢,是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,是一種下三濫。長(zhǎng)期在一起共事,你的誠(chéng)懇會(huì)讓同事感動(dòng),相反,會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)和同事惡心。你也許不知道,比你高一個(gè)級(jí)別的人,在研究你的能力和為人時(shí),大家竟然看得那么準(zhǔn),那么透,那么一致。
三是沉不下心來(lái)。沉不下心來(lái)是在單位工作的大忌。單位不是走馬觀花,不是住旅店,不是旅游。單位很有可能是一生的根據(jù)地,是你一輩子存在的證明。要沉下心慢慢干。有機(jī)會(huì)上進(jìn)了也不要得意忘形。沒(méi)有機(jī)會(huì)或者錯(cuò)過(guò)了一個(gè)機(jī)會(huì)也不要患得患失。 最后的贏家是那些慢慢走過(guò)來(lái)的人。
在單位永遠(yuǎn)不要說(shuō)大話,沒(méi)有人害怕你的大話,大家只會(huì)瞧不起你。維護(hù)自己的單位,維護(hù)自己的工作,維護(hù)自己的職業(yè)。你確實(shí)是單位的草,那單位就是你的地。 單位離開(kāi)誰(shuí)都能運(yùn)轉(zhuǎn),但你離不開(kāi)單位,你要努力證明,你在單位很重要。
請(qǐng)大家認(rèn)真細(xì)品此文,相信對(duì)你有所觸動(dòng)。
南同營(yíng)銷要想快速、持續(xù)、健康地發(fā)展,團(tuán)隊(duì)組織(就是你的單位)至關(guān)重要, 這幾年,我們?cè)诮M織建設(shè)上取得了超凡的業(yè)績(jī),我們建立了一支高效務(wù)實(shí)、勤奮敬業(yè)、敢于拼搏數(shù)千人的營(yíng)銷大團(tuán)隊(duì)。雖然,我們正式在編的人員不多,但市場(chǎng)上一千多的合伙人(不包括終端業(yè)務(wù)人員)也是南同的生力軍,他們忠誠(chéng)于南同,忠誠(chéng)于南同的產(chǎn)品,南同的事業(yè)激勵(lì)著他們,他們也在推動(dòng)著南同事業(yè)不斷向更高的目標(biāo)發(fā)展。
未來(lái)幾年,我們的營(yíng)銷組織還將不斷擴(kuò)大,還會(huì)成立若干個(gè)事業(yè)部以及與營(yíng)銷發(fā)展匹配的職能管理部門(mén),組織體系及組織管理人員還會(huì)不斷優(yōu)化、調(diào)整、充實(shí),我們要建立真正高效、能夠打大戰(zhàn)、打勝戰(zhàn)的組織體系及管理團(tuán)隊(duì),我們所有管理人員都要對(duì)標(biāo)自己的崗位,強(qiáng)化學(xué)習(xí)。關(guān)于學(xué)習(xí),首先要有緊迫感,當(dāng)今時(shí)代,一日千里,如果不學(xué),就不能適應(yīng)新的形勢(shì)新的環(huán)境,因?yàn)樗械氖聞?wù)每天都在發(fā)展變化。關(guān)于學(xué)習(xí),還要有開(kāi)放的心態(tài),你不夠開(kāi)放,就一定學(xué)不了,也學(xué)不好。關(guān)于學(xué)習(xí),也要有空杯心態(tài),不要帶著自我的概念去學(xué),一定要虛心學(xué)習(xí)別人。我們的競(jìng)爭(zhēng)不是來(lái)源于我們現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì),而是我們?cè)敢獠⑶夷軌驅(qū)W習(xí)對(duì)手,學(xué)習(xí)他人來(lái)提升我們的優(yōu)勢(shì)。我們的營(yíng)銷管理人員要全面提升自己的各項(xiàng)技能。要修煉自己“聞變則喜”的胸懷,不僵化,不自封,不官僚,不妒忌。點(diǎn)燃自己,才能引爆團(tuán)隊(duì);擺平自己,才能海納百川;提升自己,才能與變共舞。
未來(lái)幾年,我們要大力培養(yǎng)和引進(jìn)一批80后、90后的銷售精英充實(shí)到我們的管理組織中來(lái),讓我們的組織永遠(yuǎn)煥發(fā)青春的活力,讓我們的基業(yè)永遠(yuǎn)長(zhǎng)青。做到外引人才和培養(yǎng)內(nèi)升相結(jié)合,選準(zhǔn)人,選合適的人,達(dá)到引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀管理者能夠帶入一種公司需要的先進(jìn)管理思維和有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式,培養(yǎng)內(nèi)升的人必須能對(duì)現(xiàn)有的管理者產(chǎn)生一定的激勵(lì)和補(bǔ)充。我們大力倡導(dǎo)各級(jí)人才必須忠誠(chéng)企業(yè)、用心做事、敢于負(fù)責(zé)、精通業(yè)務(wù)。忠誠(chéng)企業(yè)講的是信仰,信念、追求和夢(mèng)想,是精神層面的東西。把工作當(dāng)成任務(wù)的人,就會(huì)是當(dāng)一天和尚撞一天鐘;把工作當(dāng)成事業(yè)的人,就會(huì)一生追求、不知疲倦。用心做事是指用心做,講的是態(tài)度,對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)事業(yè)的態(tài)度。用心程度,決定思考的深度、付出的力度、堅(jiān)持的長(zhǎng)度、成功的速度和成功的尺度。敢于負(fù)責(zé),就是敢于擔(dān)當(dāng),講的是責(zé)任意識(shí),作為管理者要有敢于負(fù)責(zé)的胸懷、勇氣和底氣,才能成就事業(yè),才能做好管理。不能敢于負(fù)責(zé)時(shí),才干、能力、智慧都會(huì)大打折扣,有能力也會(huì)發(fā)揮不出來(lái)。精通業(yè)務(wù),就是要會(huì)管理,講的是能力,管理者必須具備專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。用人的管理能力,復(fù)雜局面的駕馭能力和突破創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力。年輕化是未來(lái)的趨勢(shì),更是營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)決勝于千里的方向所在,我們要大膽使用像陳孟基、王紅玉、于洋洋這樣既有年齡優(yōu)勢(shì)又有專業(yè)水平的人才充實(shí)到我們的營(yíng)銷中高管理崗位上來(lái)。當(dāng)然,我們還要繼續(xù)使用像柯文瀚、林維新那樣老驥伏櫪,志在千里的老將,年輕與年齡無(wú)關(guān),年輕來(lái)自于活力,來(lái)自于不斷革新的思想。我們還要適度增加各級(jí)重要管理崗位編制的彈性。通過(guò)配備總監(jiān)、助理、主管等職務(wù),有計(jì)劃、有目標(biāo)地培養(yǎng)新人,形成人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備。要逐步實(shí)行重要管理崗位的輪崗制度,通過(guò)輪崗,保持管理者的激情和活力。要培養(yǎng)員工的正向思維,要從企業(yè)文化灌輸和正能量傳播入手,樹(shù)立榜樣,號(hào)召學(xué)習(xí),形成風(fēng)氣,對(duì)傳播負(fù)能量的管理者和員工堅(jiān)決給予制裁。
未來(lái)幾年,我們要優(yōu)化責(zé)權(quán)分配體系,公司本著“責(zé)權(quán)對(duì)等,控放結(jié)合”的原則,用改革的思維和創(chuàng)新的理念,對(duì)營(yíng)銷公司管理體制和機(jī)制要進(jìn)行認(rèn)真的審視和梳理,對(duì)公司的事權(quán)分配體系進(jìn)行全面系統(tǒng)的完善,對(duì)管理過(guò)程中的責(zé)任分工進(jìn)行明確。使決策流程進(jìn)一步優(yōu)化,協(xié)同配合進(jìn)一步增強(qiáng),使?fàn)I銷的頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃和戰(zhàn)略謀劃水平顯著提高。公司本著“激活事業(yè)部門(mén),釋放組織效能”的工作思路,將事業(yè)部按照獨(dú)立分公司(虛擬分公司,不單獨(dú)注冊(cè))來(lái)管理。健全組織架構(gòu),加強(qiáng)資源配置,讓事業(yè)部總經(jīng)理有腦,有眼,有手,有腳;給事業(yè)部放權(quán),把銷售總監(jiān)做實(shí),讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人擁有決策權(quán),把人、財(cái)、物的決策權(quán)和管理權(quán)逐步下放給事業(yè)部,并建立相適應(yīng)的管控機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。使事業(yè)部的主動(dòng)性和創(chuàng)造性得以提高,組織效能進(jìn)一步釋放。但這一切必須建立在事業(yè)部總經(jīng)理的綜合能力、綜合素養(yǎng)的基礎(chǔ)之上。
未來(lái)幾年,我們要做好組織設(shè)計(jì)、組織評(píng)估工作,組織架構(gòu)是解決分工,分責(zé),分績(jī)效的問(wèn)題,我們要梳理組織架構(gòu)中橫向和縱向兩個(gè)分工??v向考慮的是經(jīng)營(yíng)分工,決定績(jī)效的分配,權(quán)利的分配,承擔(dān)績(jī)效的人要有更大的權(quán)利。橫向考慮的是資源分工,這決定了專業(yè)化分工與專業(yè)化水平,橫向分工要盡可能簡(jiǎn)潔高效。要完善崗位職責(zé),提升職業(yè)素養(yǎng)。崗位職責(zé)是依據(jù)組織設(shè)計(jì)和責(zé)權(quán)分工得來(lái)的,要求的是合理、準(zhǔn)確、清晰。職業(yè)素養(yǎng)既包括職業(yè)心態(tài),也包括職業(yè)能力,要求的是專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)。在職業(yè)素養(yǎng)方面,現(xiàn)階段我們可重點(diǎn)從管理者的團(tuán)隊(duì)組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手,確定在管理者對(duì)員工的用心培養(yǎng)上。評(píng)價(jià)管理者的優(yōu)劣,不光是看他自己有多么能干,更重要的是看他能不能帶動(dòng)一批人一起去干,看他能不能培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人。不能帶動(dòng)人、不能培養(yǎng)人的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)不合格的領(lǐng)導(dǎo)。我們要尤其強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)增力,合作協(xié)同,互相奉獻(xiàn),用最少的資源辦最大的事,做到節(jié)能高效。我們提出了管理就是服務(wù)的思想,在服務(wù)中管理,在管理中服務(wù),管理本身就是服務(wù),我們要為誰(shuí)服務(wù)呢?就是要為經(jīng)營(yíng)服務(wù),為一線服務(wù),為員工、為消費(fèi)者服務(wù)。
五、做好戰(zhàn)略大反攻的外延并購(gòu)工作
按目前南同現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)30億左右的目標(biāo)應(yīng)該問(wèn)題不大,但要實(shí)現(xiàn)50億以至更高的目標(biāo),可能就有點(diǎn)問(wèn)題了。目前,我們的品種主要是兩大劑型構(gòu)成,一是丸劑,二是顆粒劑,其它劑型品種很少或基本沒(méi)有,劑型的單一,品類的單一,將嚴(yán)重制約南同未來(lái)的發(fā)展,這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越凸顯。增加劑型,豐富品類成為當(dāng)前迫需解決的重大問(wèn)題,我們一方面要不斷提醒董事會(huì)重視,再重視(真正以實(shí)際行動(dòng)重視),另一方面營(yíng)銷公司要主動(dòng)積極有為,全力推進(jìn)此項(xiàng)工作。雖然,董事會(huì)成立了并購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)均在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層面,但真正落實(shí)此項(xiàng)工作的應(yīng)該還是在營(yíng)銷公司,營(yíng)銷公司要做到責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)外延并購(gòu)工作我們的想法是:
1、在并購(gòu)組織上,由市場(chǎng)管理中心具體負(fù)責(zé)落實(shí),高明賢總經(jīng)理要擔(dān)負(fù)起重要職責(zé),為此項(xiàng)工作的第一推進(jìn)人及第一責(zé)任人,各事業(yè)部總經(jīng)理要全力參與,主動(dòng)思考、主動(dòng)尋找目標(biāo)企業(yè)、主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)洽談,“主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)”,2021年必須要有所突破,爭(zhēng)取推進(jìn)目標(biāo)企業(yè)并購(gòu)一至兩個(gè)。如果年底仍無(wú)結(jié)果,要扣罰營(yíng)銷公司總經(jīng)理、市場(chǎng)管理中心總經(jīng)理、總監(jiān)等相關(guān)人員年度獎(jiǎng)金的10%并建議扣罰董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10%的年度獎(jiǎng)勵(lì)。如果并購(gòu)成功,可以按每并購(gòu)成功一家企業(yè)給予相關(guān)人員(按貢獻(xiàn)程度)50萬(wàn)以內(nèi)不等的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、在并購(gòu)方向上,要關(guān)注具有傳統(tǒng)意義上的古典中藥品種及特色中藥品種傳統(tǒng)老字號(hào)類型的企業(yè),在品種品類結(jié)構(gòu)上應(yīng)集中在以下七大領(lǐng)域里尋找:
A. 心腦血管用藥,要圍繞南同心腦血管慢病用藥戰(zhàn)略組織推進(jìn);
B. 補(bǔ)益類用藥,要圍繞南同大健康用藥戰(zhàn)略組織推進(jìn);
C. 婦科用藥,要補(bǔ)足南同婦科用藥的缺陷;
D、小兒用藥,要補(bǔ)足南同小兒用藥的缺陷;
E、 呼吸感冒清熱解毒用藥,這也是南同戰(zhàn)略規(guī)劃確定的特色品類。
F、 肝膽腸胃消化系統(tǒng)用藥,要圍繞南同的優(yōu)勢(shì)和特色品類推進(jìn);
G. 要引進(jìn)具有鮮明地方資源特色的保健類型的品種,如人參、鹿茸、阿膠等等;
在劑型上要補(bǔ)足南同所缺陷的片劑、膠囊劑、口服劑、膏劑、散劑等。此外,還要特別關(guān)注處方大品種的引進(jìn)。
六、做好戰(zhàn)略大反攻的制度完善及流程優(yōu)化工作
南同前幾年的穩(wěn)健發(fā)展有賴于制度的完善及流程的順暢,我們這幾年在制度及流程上用了不少心血,在各項(xiàng)工作上基本做到了可控、可防,但依然存在不足,未來(lái)幾年我們?cè)谥贫韧晟萍傲鞒虄?yōu)化工作還要做好如下:
一是繼續(xù)夯實(shí)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)。管理是錦上添花,是慢工細(xì)活,要讓我們的管理發(fā)揮更好的作用,其核心是讓管理思想落地,是讓工作思路轉(zhuǎn)化成具體行動(dòng),是讓具體行動(dòng)轉(zhuǎn)化成可測(cè)的結(jié)果。所以,我們的管理水平提升要放到管理的基礎(chǔ)建設(shè)上來(lái)。一要完善制度,公司的各種制度都有,但問(wèn)題是好不好用,有無(wú)缺失,需要做哪些改進(jìn)?制度就是用來(lái)管人的。完善制度是讓制度更好用,不缺失、不留死角,讓人們都受到制度的約束。有了制度之后就是執(zhí)行制度,再好的制度離開(kāi)執(zhí)行也沒(méi)有意義。為此需要:一是廣泛宣傳制度,深入學(xué)習(xí)制度,使南同營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人人了解制度、崇尚制度、遵守制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性。二要提高執(zhí)行制度的透明度和公信力,打造以遵守制度為榮、以違反制度為恥的工作氛圍。三要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)狠抓制度的執(zhí)行,敢于碰硬,勇于較真,制度面前一律平等。形成“正氣存內(nèi),邪不可干”的良好環(huán)境,提升制度的執(zhí)行力。
二是優(yōu)化流程。優(yōu)化流程就要用流程管事?,F(xiàn)在公司的各種流程都有,但問(wèn)題恰恰出在現(xiàn)有的流程上。要改進(jìn)工作提高效率,必須從修改、優(yōu)化流程入手,每一項(xiàng)流程的優(yōu)化都會(huì)對(duì)工作效率、效果帶來(lái)極大的提升。作為每一級(jí)管理者要對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行梳理、完善和改進(jìn),從本質(zhì)上反思、優(yōu)化或重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,以便在銷售、費(fèi)用、服務(wù)上取得突破性的改變。優(yōu)化管理資源和市場(chǎng)資源配置,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的扁平化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化,從結(jié)構(gòu)層次上提高企業(yè)管理系統(tǒng)的效率。如此,提高組織運(yùn)作效率,降低整體運(yùn)營(yíng)成本;打破部門(mén)間壁壘,增強(qiáng)橫向協(xié)作,提高工作效率和公司的整體運(yùn)營(yíng)水平。
三是從嚴(yán)考核。從嚴(yán)考核就是讓完善后的制度和優(yōu)化后的流程真正發(fā)揮作用。沒(méi)有嚴(yán)格的考核,再完善的制度,再優(yōu)化的流程也發(fā)揮不了作用??己斯ぷ饕?jiǎng)?wù)實(shí)、從嚴(yán)、高效,要準(zhǔn)確把握檢查考核的內(nèi)容、方式和原則,堅(jiān)持從“嚴(yán)”考核,抓住考核工作的重點(diǎn),認(rèn)真做好檢查考核工作;要強(qiáng)化組織推動(dòng),嚴(yán)格程序、實(shí)事求是、嚴(yán)守紀(jì)律,確保檢查考核工作取得實(shí)效。
四是問(wèn)效追責(zé)。問(wèn)效就是要過(guò)問(wèn)各項(xiàng)制度、各種流程、各種考核的實(shí)際效果,不貪大,不虛華,不擺花架子,只問(wèn)實(shí)效,只要結(jié)果,一切都要用結(jié)果驗(yàn)證。確保該管的看得清、管得住、管到位,管得好,做到職責(zé)監(jiān)管無(wú)盲區(qū)。追責(zé)就是把所有的問(wèn)題都?xì)w集到責(zé)任人身上,并按制度嚴(yán)格追究責(zé)任人的管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,特別是追究單位一把手的管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
五是狠抓培訓(xùn)?!氨痪毑痪淘酱蛟绞臁?,員工的素質(zhì)和管理者的業(yè)務(wù)水平、能力都要通過(guò)各種有效的培訓(xùn)提升。堅(jiān)持常年培訓(xùn),提高履職能力。一要實(shí)行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)?!案墒裁础W(xué)什么、愛(ài)什么”;二要重視風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)。案例分析,讓事實(shí)說(shuō)話,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提升風(fēng)險(xiǎn)防范技能;三要鼓勵(lì)員工參加各種從業(yè)資格培訓(xùn)考試,使他們具有多部門(mén)、多崗位工作能力。抓落實(shí),提高培訓(xùn)效果。不貪大,不貪多,達(dá)到在“工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作”的目的,不斷提高各項(xiàng)工作的執(zhí)行力。引進(jìn)外腦,拓寬視野和高度。通過(guò)管理咨詢、項(xiàng)目咨詢、聘用專家顧問(wèn)、發(fā)揮各專業(yè)委員會(huì)的作用等方法,全面優(yōu)化提升公司的管理水平。
七、做好戰(zhàn)略大反攻的企業(yè)文化升級(jí)工作
文化是企業(yè)的靈魂,也是進(jìn)軍的旗幟,能夠引領(lǐng)人們的理念,也更能夠展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)范,是我們實(shí)現(xiàn)“百億南同”的精神動(dòng)力和智力支撐。前幾年我們?cè)谖幕釤捈拔幕瘋鞑ド献隽撕芏嘤幸饬x的工作,南同呈現(xiàn)給行業(yè)內(nèi)的是積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、不斷拼搏的良好形象,未來(lái)幾年,我們?cè)谄髽I(yè)文化要做好如下工作:
一是不斷豐富南同文化,全面提升提煉南同文化的內(nèi)涵,精準(zhǔn)定位南同文化的導(dǎo)向,南同是老祖宗在幾百年漫長(zhǎng)的歷史里,沉淀下來(lái)的文化故事和文化涵養(yǎng),我們要做傳統(tǒng)老字號(hào)文化的引領(lǐng)者及傳播者,要展現(xiàn)超級(jí)品牌文化的魅力。我們的最終使命是復(fù)興國(guó)藥,立業(yè)修身!對(duì)得起祖宗、對(duì)得起后輩、對(duì)得起時(shí)代!提煉南同幾百年的故事就是要將南同幾百年滄桑發(fā)展歷程展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者,讓廣大的消費(fèi)者認(rèn)可南同、敬重南同。
二是不斷傳播南同文化,我們要充分利用自媒體平臺(tái)和社會(huì)媒體平臺(tái),傳播弘揚(yáng)南同發(fā)展的主旋律,堅(jiān)持弘揚(yáng)南同的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持弘揚(yáng)南同的創(chuàng)新精神,堅(jiān)持弘揚(yáng)南同的品質(zhì)品牌。我們要不斷提升思想和工作水平,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力爭(zhēng)取做到思想有高度,團(tuán)隊(duì)有品位,產(chǎn)品有內(nèi)涵,為企業(yè)發(fā)展打造良好的文化氛圍及內(nèi)外部環(huán)境。
三是不斷踐行南同文化,踐行南同文化就是要大力提倡和發(fā)揚(yáng):
1、價(jià)值文化:“干大事業(yè),求大發(fā)展,做大貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)精神追求和人生價(jià)值最大化”,南同未來(lái)要實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo),這是組織必須堅(jiān)守的價(jià)值觀。我們每個(gè)事業(yè)部以及營(yíng)銷職能部門(mén),要發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神,永遠(yuǎn)保持慎終如始、戒驕戒躁的清醒頭腦,永遠(yuǎn)保持不畏艱險(xiǎn)、銳意進(jìn)取的奮斗韌勁。要強(qiáng)調(diào)“以?shī)^斗者為榮、以貢獻(xiàn)者為本,向貢獻(xiàn)者傾斜”的價(jià)值理念,營(yíng)銷員工要講奮斗、講貢獻(xiàn),獎(jiǎng)金、待遇的分配要以貢獻(xiàn)者為本,鼓勵(lì)每位員工都以貢獻(xiàn)者為榜樣,以貢獻(xiàn)行為作為自身努力目標(biāo)。
2、合作文化:營(yíng)銷管理者和廣大營(yíng)銷員工,都要替別人著想,關(guān)注他人的感受,換位思考問(wèn)題,以君子之心、君子之風(fēng),來(lái)厚德載物,包容可包容之人,遷就可遷就之處。用客戶思維為他人服務(wù),主動(dòng)配合,甘當(dāng)配角,這是一種可貴高尚的美德和情商,是每一個(gè)想成功想發(fā)展的人都必須具備的素質(zhì)。以顧客為中心的人會(huì)成為雄才,以領(lǐng)導(dǎo)為中心的人會(huì)成為奴才,以自我為中心的人會(huì)成為蠢材。要大講合作主義,勤倡合作文化,著力打破部門(mén)壁壘,削掉山頭主義。當(dāng)一個(gè)組織有能力打開(kāi)內(nèi)外部邊界之時(shí),才有能力面對(duì)所有變化并整合新的能力。尤其是在不足以面對(duì)挑戰(zhàn)的情況下,唯有的方法就是把邊界打開(kāi),把能力整合進(jìn)來(lái)、整合到管理當(dāng)中,這是對(duì)每個(gè)人、每個(gè)組織最起碼的要求。
3、奉獻(xiàn)文化:以?shī)^斗者為榮,以貢獻(xiàn)者為本,提倡艱苦奮斗和深入調(diào)研,用自己的奉獻(xiàn)、犧牲、付出,為公司、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值,為客戶、團(tuán)隊(duì)、下屬負(fù)責(zé),這就是在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,這就是我們所倡揚(yáng)的奉獻(xiàn)文化。要將奉獻(xiàn)作為自己的安身立命之所,以奉獻(xiàn)成就事業(yè)、成就他人、成就自我!在奉獻(xiàn)的路上,再平凡的腳步,也可走完南同營(yíng)銷偉大的行程,留下閃光的足跡!
4、激勵(lì)文化:要統(tǒng)籌運(yùn)用目標(biāo)、獎(jiǎng)懲、競(jìng)爭(zhēng)、薪資、考核、晉升等激勵(lì)手段,激勵(lì)那些應(yīng)予激勵(lì)之人,激勵(lì)那些與我們相向而行之人。要大力褒揚(yáng)——徹底解決問(wèn)題,而不是僅僅采取應(yīng)急措施的人;勇于冒險(xiǎn),而不是躲避風(fēng)險(xiǎn)的人;使用可行的創(chuàng)新,而不是盲目跟從的人;果斷的行動(dòng),而不是做無(wú)用分析的人!要立場(chǎng)公允——贊賞出色的工作業(yè)績(jī),而非忙忙碌碌的行為本身;鼓勵(lì)簡(jiǎn)單化,反對(duì)不必要的復(fù)雜化;肯定默默無(wú)聲的有效行動(dòng),反對(duì)嘩眾取寵;推崇高質(zhì)量的工作,而不是草率的行動(dòng)!要旗幟鮮明——獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng),反對(duì)背叛;獎(jiǎng)勵(lì)合作,反對(duì)內(nèi)訌;獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)取,反對(duì)惰??!做到既不讓雷鋒吃虧,也不讓小人得志。
5、法治文化:公司上下人人都要自律守規(guī)矩,規(guī)則制度面前人人平等,沒(méi)有特殊、不搞例外,凡事講流程、有標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績(jī)看數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)懲查制度。要清制度、定守則、制法典,把進(jìn)退行止的底線和紅線標(biāo)示出來(lái),并使之成為帶電的高壓線。凡觸底線、撞紅線者,就要對(duì)其果斷亮劍、殺一儆百,讓其付出慘痛代價(jià),促其猛醒并警示他人。
6、執(zhí)行文化:我們的營(yíng)銷管理者不缺思路和高度,缺的是強(qiáng)而有力的執(zhí)行、是落地!要改變以往重思路輕執(zhí)行的做法,從思想到觀點(diǎn),從觀點(diǎn)到方案,從方案到執(zhí)行,從執(zhí)行到細(xì)節(jié),一環(huán)緊扣一環(huán)狠抓落地執(zhí)行,抓鐵有痕,踏石留印。防止執(zhí)行乏力,最有效的辦法就是:始終保持讓基層員工有饑餓感、中層管理者有危機(jī)感、高層領(lǐng)導(dǎo)者有使命感。防止執(zhí)行跑偏,最有效的辦法就是:各事業(yè)部抓樣板市場(chǎng),職能部門(mén)抓標(biāo)桿員工,通過(guò)樣板、標(biāo)桿、典型的引路,激發(fā)比學(xué)趕超的活力。防止執(zhí)行無(wú)果,最有效的辦法就是:靠績(jī)效考核的跟進(jìn),而績(jī)效考核一定要簡(jiǎn)練,要什么便考什么,少喊口號(hào),多接地氣,一切看執(zhí)行,一切看數(shù)據(jù)。
唯有文化生生不息,只有用文化粘聯(lián)起來(lái)的群體,它的力量源泉才是無(wú)窮的,才會(huì)把我們真正的帶向繁榮!我們不僅要做利益的共同體,更要做命運(yùn)的共同體!用文化、用思想武裝起來(lái)的團(tuán)隊(duì)才是真正高效,才是敢于亮劍、才是具有無(wú)窮活力的團(tuán)隊(duì)。未來(lái),當(dāng)我們數(shù)萬(wàn)人的隊(duì)伍團(tuán)結(jié)一心、步調(diào)一致之時(shí),我們抗御風(fēng)雨的能力就增強(qiáng)了,到那時(shí),任憑市場(chǎng)風(fēng)暴如何狂野,我們都可以放手放膽去馳騁搏擊!
八、做好戰(zhàn)略大反攻的生產(chǎn)保供及質(zhì)量保障工作
南同這幾年的發(fā)展,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)付出了很多,但也離不開(kāi)生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)等公司所有部門(mén)及人員的努力和付出。但依然遺憾的是我們的產(chǎn)能問(wèn)題始終制約南同的高速發(fā)展,產(chǎn)能不足,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略層面的工作落實(shí)不了,產(chǎn)能不足,不得不促使?fàn)I銷抓大棄小,目前,十大主品占比達(dá)到82%,可能從戰(zhàn)術(shù)上是對(duì)的,但從戰(zhàn)略謀劃上,如果有小品種做補(bǔ)充那有多好,因?yàn)楫a(chǎn)品在于培育,產(chǎn)品在于梯次跟進(jìn)。未來(lái)幾年,我們應(yīng)該重視生產(chǎn)的布局,重視成本、重視質(zhì)量的管控,重視研發(fā)的突破。我們要審視現(xiàn)有20個(gè)億的產(chǎn)能布局是否合理,是否適合營(yíng)銷的規(guī)劃,是否真正達(dá)產(chǎn)。要重視成本因素,我們理解南同的制造成本、管理成本、財(cái)務(wù)成本高于同行業(yè)同類型企業(yè),但高多少才算合理?在成本管控上我們的戰(zhàn)略思維、前瞻意識(shí)有多少?在質(zhì)量管控上這幾年南同還是比較好的,但也不間斷地出了一些質(zhì)量事故,南同靠品質(zhì)取勝,質(zhì)量問(wèn)題是根本問(wèn)題,是大計(jì)問(wèn)題,這方面永遠(yuǎn)馬虎不得。在研發(fā)上,我們是否真正有所突破,小打小鬧還是大有作為,目前研發(fā)的桃紅四物湯、黃芪桂枝五物湯、半夏厚補(bǔ)湯,易黃湯等成果何時(shí)才能轉(zhuǎn)換成銷售力,助力銷售發(fā)展?
此外,我們還要提前謀劃未來(lái)三十個(gè)億、五十億的產(chǎn)能擴(kuò)建問(wèn)題以及營(yíng)銷公司庫(kù)房問(wèn)題,這些問(wèn)題不提前做出規(guī)劃,可能又要影響未來(lái)的發(fā)展。
以上是我梳理出南同戰(zhàn)略大反攻,實(shí)現(xiàn)全面大發(fā)展、大增長(zhǎng)必須做的一些工作。南同步入戰(zhàn)略大反攻,實(shí)現(xiàn)全面大發(fā)展、大增長(zhǎng)不是憑空想象出來(lái)的,而是基于前幾年打下堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),基于南同百年品牌力的信心,基于南同優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品力的信心,基于南同團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力信心、基于新的投資方新的董事會(huì)干大事成大業(yè)的信心,基于一切符合南同大增長(zhǎng)、大飛躍各種有利因素合力共振的信心。
各位營(yíng)銷同仁,2021年,是我們“百億南同”的戰(zhàn)略攻堅(jiān)元年,是我們聚焦產(chǎn)品的爆發(fā)增長(zhǎng)年,是我們馭變圖強(qiáng)的變革突破年,是我們?nèi)珕T創(chuàng)新的脫胎換骨年,也是我們百年基業(yè)的扎根建設(shè)年。我相信,通過(guò)我們的不懈努力,我們將不斷創(chuàng)造南同的歷史,最終實(shí)現(xiàn)全體南同人的百億南同夢(mèng),為祖國(guó)醫(yī)藥健康事業(yè)的輝煌作出我們獨(dú)特的貢獻(xiàn)。
羅時(shí)璋于2021年2月17日